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Conditions Générales de Vente

Application des conditions générales de vente

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique vous permettant de commander sur le site de modeplaisir.com©. Toute commande implique l'acceptation entière de ces conditions de vente et des prix et descriptions des produits proposés à la vente.



1. COMMANDE


Emballages discrets


Toutes nos commandes sont conditionnées dans un paquet (enveloppe ou colis) hermétiquement fermé et solide ne portant aucune mention de notre site. La facture est jointe au colis. Aucun document n’est livré à l’adresse de facturation. Nous ne saurions être tenus responsables en cas de problème au cours du transport (colis ouvert) ou si une personne autre que celle pour qui le colis est destiné est amenée à l’ouvrir.

Comment passer une commande sur modeplaisir.com©?

La passation de votre commande se fait en plusieurs étapes :
- l'internaute remplit son panier de produits,
- l'internaute choisit son mode de livraison,
- l'internaute choisit son mode de paiement,
- l'internaute effectue sa demande de paiement,
- l'internaute reçoit ensuite de modeplaisir.com© un e-mail d'enregistrement de sa commande,
- Enfin, l'internaute reçoit un e-mail de validation de sa commande.

L'e-mail de validation de commande signifie l'acceptation par
modeplaisir.com© de la commande de l'internaute et forme ainsi le contrat de vente entre les parties.

Dès que la commande sera prête à être expédiée,
modeplaisir.com© enverra un e-mail d'expédition de la commande à l'internaute.
Nous répondrons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs. Lors de votre commande, nous vous informons de la disponibilité des produits que vous souhaitez acquérir. Néanmoins, si en dépit de notre vigilance les produits s’avèrent indisponibles temporairement (rupture de stock) ou définitivement après votre commande, nous vous en informerons par e-mail et nous vous inviterons à annuler ou à modifier votre commande.


2. LIVRAISON


La disponibilité de nos produits est indiquée sur la fiche descriptive du produit.

Vous pouvez choisir entre le mode d'expédition Express ou le mode d'expédition Normal :
A réception de votre règlement le délai de livraison est d'environ :

Pour les envois en France :

- Chronopost : Expédition de 24h à 48h sur toute la France Métropolitaine hors week-end et jours fériés si articles en stock.
- Colissimo suivi : Expédition de 48h à 72h sur toute la France Métropolitaine hors week-end et jours fériés si articles en stock.

Pour les envois à l'étranger :

- Chronopost: Expédition entre 2 et 3 jours pour l'Europe, 2 à 8 jours pour le reste du monde hors week-end et jours fériés si articles en stock.
- Colissimo suivi: Expédition en 3 à 5 jours pour l'Europe, 4 à 8 jours pour le reste du monde hors week-end et jours fériés si articles en stock.

Les produits sont systématiquement envoyés à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur, renseignée au cours du processus de commande.


La participation aux frais de port s'entend TTC.


Pour les envois hors Union Européenne, d'éventuelles taxes (TVA locale, douanière ou d'importation) pourront être facturées à l'arrivée du colis à destination et resteront à la charge du destinataire.


Tous les événements, de quelque nature qu'ils soient, échappant à la volonté de
modeplaisir.com©, tels que force majeure, sinistre, grève, décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, empêcher et rendre exorbitant l'exécution de l'approvisionnement, constituent, de convention expresse, une cause de suspension ou d'extinction des obligations de modeplaisir.com© à son gré, sans indemnités au profit du client.

En tout état de cause, tout retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation des commandes en cours.


Délai de livraison :

Les délais éventuellement indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison. Les délais varient selon la destination et ne comprennent pas les jours fériés ainsi que les week-end.

La livraison se fait par COLISSIMO ou CHRONOPOST.


Suite à un trop grand nombre de colis non livrés pour défaut d'information, dorénavant pour tout retour d'un colis chez nous dû à une erreur de votre part lors de la saisie des coordonnées ou dû à des informations incomplètes, à un nom absent de la boîte aux lettres, interphone... nous vous facturerons un forfait de 6 euros pour les frais d'envoi d'une seconde livraison. Le renvoi d'un colis non réclamé sera également facturé 6 euros.



 
3. PAIEMENT


Nous acceptons que les paiements par carte bancaire en mode sécurisé. Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement lors de l'envoi à
modeplaisir.com© du bon de commande.
Notre site fait l'objet d'un des systèmes de sécurisation de paiement les plus performants.

Nous utilisons à ce titre la solution de paiement électronique "SPPLUS" de notre banque, la Caisse d'épargne :
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La transaction se fait uniquement entre vous et le serveur sécurisé de la
Caisse d'épargne qui utilise la technologie SSL (norme mondiale) pour crypter les informations. Grâce à ce cryptage, les informations bancaires que vous communiquez ne circulent jamais en clair sur internet.

A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué.


4. PRODUITS


Les photographies, dessins ou schémas illustrant les produits, ne font pas partie du champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de
modeplaisir.com© ne pourra être engagée.


5. LES PRIX

 
Les prix de nos produits sont indiqués en Euro TTC (toutes taxes comprises) hors frais d'expédition. Toutes les commandes passées sur notre site sont payables en Euro.
 Les prix son valables pour le mois en cours. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité à cette date. Clause de réserve de propriété : les produits demeurent la propriété de
modeplaisir.com© jusqu'au complet encaissement du prix par modeplaisir.com©.


6. SATISFAIT OU REMBOURSÉ


S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l'échanger ou le rembourser, sous réserve qu'il nous soit retourné dans son emballage d'origine et accompagné de la facture correspondante dans les 7 sept jours suivant la réception du colis à l’adresse suivante :


nom et adresse

Les frais de retour vous seront alors intégralement remboursés et l'échange mis en oeuvre immédiatement. En cas de remboursement, nous garantissons qu'il est effectué par chèque dans un délai inférieur ou égal à 30 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Conformément à la loi, si un article ne Vous convient pas, Vous disposez d’un délai de rétractation de 7 sept jours, à compter de la date de réception. Ce droit de rétraction est valable uniquement pour un produit non utilisé et renvoyé emballé dans son emballage d'origine. Les frais d'envoi et de retour sont alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits vous sera remboursé.


7. RESPONSABILITÉ


Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de
modeplaisir.com© ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs. Bien entendu pour toute question sur les produits vous pouvez contacter notre service clientèle. modeplaisir.com© ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.


8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE


Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations, dessins et images reproduits sur le site
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9. INFORMATIQUE ET LIBERTÉ


Les données personnelles et confidentielles que vous nous indiquez lorsque vous passez une commande sont exclusivement au traitement de votre commande. Nous nous engageons à ne pas les transmettre, les céder ou les vendre à qui que ce soit.

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10. LITIGES


La responsabilité de
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